Thema: Konstruktiv Kritik üben und Umgang mit Konflikten

Für eine erfolgreiche Ausbildung ist konstruktive Kritik durch die Praxisanleitung elementar. Kritik klar und deutlich und zugleich wertschätzend zu formulieren ist dabei der Schlüssel dazu, dass Kritik angenommen werden kann und zu einer positiven Entwicklung führt. Gelungene Kritik kann zudem Konflikten vorbeugen.
Besteht bereits ein Konflikt sind besondere Kompetenzen gefragt um den Konflikt lösen zu können. Bei besonders fortgeschrittenen Konflikten braucht es ggf. weitere Maßnahmen, dafür gilt es die Schwere eines Konfliktes einschätzen zu können.
An diesem Tag erfolgt eine Auseinandersetzung mit den folgenden Themen:
- Konstruktive Kritik gelungen formulieren (verbindlich und wertschätzend)
- Rahmenbedingungen und Gesprächsatmosphäre für Kritikgespräche und Konfliktgespräche positiv gestalten
- Schwere eines Konfliktes einschätzen können (Eskalationsstufen und passende Maßnahmen zur Konfliktklärung)
- Emotionsmanagement in Konflikten und Konfliktgesprächen
- Konflikte bearbeiten und lösen
- In Konflikten zwischen Dritten vermitteln
Methodisches Vorgehen:
- Kompakte Theorieinputs
- Praktische Übungen
- Reflexion individueller Konflikt- und Kritiksituationen
- Möglichkeit zum Austausch und zur kollegialen Beratung
- Anregungen zur nachhaltigen Integration der Fortbildungsinhalte in den Arbeitsalltag

Status:

Kursnr.: 262-FP003

Beginn: Mo., 09.11.2026, 09:00 - 16:00 Uhr

Dauer: 1

Kursort: HDF, 22 Seminarraum

Gebühr: 109,00 €